Política de privacidad y protección de datos
Tu información está protegida y gestionada con total transparencia
Nuestro compromiso contigo
El respeto a tu privacidad y la protección de tus datos personales son esenciales para nosotros. Aplicamos estándares estrictos conforme a la normativa vigente en España y la Unión Europea.
A continuación, te explicamos cómo recopilamos, tratamos y protegemos tus datos en el contexto de nuestro servicio de planificación financiera personalizada, siempre bajo principios de ética y transparencia.
Datos que recopilamos
Recogemos información que nos facilitas directamente, así como datos recabados automáticamente cuando navegas por nuestra web y utilizas nuestros servicios.
Datos proporcionados directamente
- • Nombre y apellidos que introduces en formularios
- • Datos de contacto como correo electrónico y teléfono
- • Detalle del motivo de tu consulta o intereses personales
- • Información enviada voluntariamente en comunicaciones
- • Documentación necesaria para análisis financieros
Datos recogidos automáticamente
- • Dirección IP y navegador utilizado para acceder al sitio web
- • Datos funcionales sobre interacción en la web
- • Cookies necesarias para funcionamiento y experiencia
- • Datos de acceso y hora de navegación
- • Registros técnicos para prevención de incidentes
Uso de la información recopilada
Utilizamos los datos exclusivamente para ofrecer y mejorar nuestros servicios, garantizar la seguridad y cumplir obligaciones legales.
- • Gestionar las solicitudes y consultas que nos envías
- • Analizar y responder a tus necesidades
- • Comunicaciones informativas relacionadas con tu consulta
- • Mejorar seguridad y funcionamiento de la web
- • Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
- • Personalizar el asesoramiento proporcionado
- • Prevenir usos indebidos y riesgos técnicos
Privacidad garantizada: No compartimos tus datos con terceros sin consentimiento, salvo obligación legal o para la prestación directa y segura del servicio.
Comunicación de datos a terceros
Solo transferimos información a proveedores tecnológicos bajo garantías de confidencialidad y protección exigidas por ley.
Proveedores tecnológicos
Colaboramos con empresas externas para soporte técnico y alojamiento, siempre bajo contratos de confidencialidad exigentes.
Obligaciones legales
Podremos realizar comunicaciones a autoridades si es requerido por normativa española o europea.
Datos estadísticos anónimos
Analizamos información no identificativa para mejorar servicios sin afectar tu privacidad.
Tus derechos y opciones
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición contactando con nuestro equipo en cualquier momento.
- • Acceso a todos los datos personales tratados
- • Rectificación si encuentras información incorrecta
- • Supresión de tus datos personales bajo solicitud
- • Portabilidad de los datos proporcionados
- • Oponerte a ciertos tratamientos de datos
- • Limitación temporal del tratamiento solicitado
Para ejercer tus derechos, escribe a privacidad@zulothynova.sbs y responderemos en los plazos legales establecidos.
Seguridad de tu información
Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteraciones.
Medidas técnicas aplicadas
- • Cifrado de información en transmisiones
- • Copias de seguridad periódicas
- • Control de acceso restringido
- • Revisión continua de sistemas
Medidas organizativas adoptadas
- • Formación de personal en privacidad
- • Política interna de control de accesos
- • Procedimientos de respuesta ante incidentes
- • Actualización regular de protocolos
Tiempo de conservación de los datos
Conservamos la información solo mientras sea necesario para la prestación de servicios y cumplimiento normativo vigente.
- • Datos de la cuenta mientras exista relación
- • Información analítica mientras se utilice el servicio
- • Mensajes hasta resolución de la consulta
- • Documentación acorde a plazo legal
- • Solo retenida bajo consentimiento explícito
Una vez alcanzada la finalidad o solicitud de supresión se eliminan los datos.
Transferencia internacional de datos
Solo transferimos información fuera del Espacio Económico Europeo con garantías adecuadas de protección y acuerdo de privacidad reconocido.
- • Cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea
- • Proveedores con certificación adecuada
- • Consentimiento explícito del usuario si aplica
- • Transferencia solo para prestación técnica esencial
Cookies y tecnologías equivalentes
Utilizamos cookies funcionales imprescindibles para la gestión de la web y analíticas para mejorar tu experiencia, siempre bajo control de configuración.
Tipos de cookies empleadas
- • Cookies básicas para funcionamiento y acceso seguro
- • Cookies de análisis para mejorar servicios
- • Cookies opcionales que adaptan la experiencia
- • Cookies para personalización y funciones extra
Puedes configurarlas según tus preferencias en cualquier momento.
Cambios en la política de privacidad
Comunicaremos cualquier modificación relevante y publicaremos la versión más reciente de esta política en la web.
- • Actualización en nuestra página principal
- • Aviso por correo en caso de cambios importantes
- • Resaltado de secciones modificadas
- • Referencia a la fecha de última actualización
Revisa periódicamente esta política para estar informado.
Contacto para dudas sobre privacidad
Para cualquier cuestión relacionada con la protección de tus datos, escríbenos a privacidad@zulothynova.sbs o utiliza el formulario web.
zulothynova
Calle Mayor 4, 5º 8, 28013 Madrid Spain
Teléfono: +34 919 71 9762
Correo: content@zulothynova.sbs
Actualizada el 23 de octubre de 2025
Vigente desde el 23 de octubre de 2025